แอปจดเงินกลุ่มไม่ต้องโหลดแอปใหม่ ชวนคนที่ไม่อยากใช้แอปให้ยอมลอง 3 สคริปต์สำหรับแอดมินกอง

ทำไมบางคนถึงไม่อยากใช้แอป ทั้งที่ก็ไม่ได้ดื้อ?

ส่วนใหญ่เขาไม่ได้ปฏิเสธเรื่องจดเงิน เขากลัวความยุ่งยากที่มองไม่เห็น ต้องโหลด ต้องสมัคร ต้องจำรหัส ต้องเรียนรู้ของใหม่

ลองฟังประโยคที่คุณเจอบ่อยๆ ให้ดี

"จดในไลน์ก็ได้" แปลว่า ฉันชินกับวิธีนี้แล้ว

"ไม่อยากโหลดอะไรเพิ่ม" แปลว่า มือถือฉันเต็ม และฉันกลัวกดผิด

ถ้าเข้าใจแบบนี้ คุณจะไม่ไปเถียงว่าแอปดียังไง แต่จะไปตอบความกังวลตรงๆ ว่า เขาไม่ต้องโหลดและไม่ต้องเรียนอะไรใหม่

ชวนยังไงไม่ให้เขารู้สึกโดนบังคับ?

พูดถึงสิ่งที่เขาไม่ต้องทำก่อน แล้วค่อยบอกว่าต้องทำอะไร และขอเป็นการช่วยกันมากกว่าสั่ง

3 อย่างที่ควรเลี่ยงคือ ประกาศในกลุ่มว่า "ต่อไปนี้ใช้แอปนะทุกคน" ส่งลิงก์แล้วหายไปเฉยๆ และเทียบกับคนอื่นว่า "คนอื่นเขาก็ใช้กันหมดแล้ว" เพราะคนที่ลังเลอยู่จะยิ่งรู้สึกเป็นตัวถ่วง

ที่ได้ผลกว่าคือคุยแยกรายคน ใช้คำพูดของเขา และให้เขาตัดสินใจเอง สคริปต์ 3 แบบด้านล่างแยกตามคนที่คุณเจอ

สคริปต์ที่ 1: ชวนพ่อแม่หรือญาติผู้ใหญ่ที่บอกว่า "ไม่อยากโหลดอะไรเพิ่ม"

คนกลุ่มนี้ต้องได้ยินคำว่า "ไม่ต้องโหลด" เป็นประโยคแรก เพราะนั่นคือสิ่งที่เขากลัวที่สุด

> "ไม่ต้องโหลดอะไรเพิ่มเลยนะ เปิดจากไลน์ที่ใช้อยู่นี่แหละ เห็นปุ่มใหญ่ๆ ปุ่มเดียว กดแล้วก็เห็นว่ากองของบ้านเราเป็นยังไง > > พอโอนเงินเสร็จ ก็ถ่ายรูปสลิปส่งเข้าไปแค่นั้น ไม่ต้องพิมพ์อะไรเลย ไม่ต้องทักมาบอกด้วยว่าโอนแล้ว > > ลองกับเดือนนี้เดือนเดียวก็ได้ ถ้าติดตรงไหนโทรมาเลย เดี๋ยวช่วยดูให้"

ประโยคสุดท้ายสำคัญมาก เพราะมันบอกว่าเขากดผิดได้ และมีคนอยู่ข้างๆ เสมอ

ตัวแอปเองก็ออกแบบมาให้ตัวใหญ่ ปุ่มใหญ่ ให้ผู้ใหญ่กดเองได้ ถ้าอยากรู้เบื้องหลังว่าทำไมออกแบบแบบนี้ อ่านต่อได้ที่ ทำไมกองกลางออกแบบปุ่มใหญ่ตัวใหญ่ให้พ่อแม่กดเองได้

สคริปต์ที่ 2: ชวนเพื่อนที่บอกว่า "จดในไลน์ก็ได้"

กับเพื่อน อย่าเถียงว่าจดในไลน์ไม่ดี ให้ขอเป็นความช่วยเหลือส่วนตัวแทน เพราะจริงๆ คนที่เหนื่อยกับการจดในแชทคือคุณ ไม่ใช่เขา

> "จดในไลน์ก็ได้อยู่ แต่ตอนนี้ต้องเลื่อนย้อนหาสลิปทีละใบ แล้วนับเองว่าใครโอนแล้ว บางทีก็ตกหล่น > > ขอลองอีกแบบนะ ยังอยู่ในไลน์นี่แหละ ไม่ต้องโหลดอะไร แล้วพอเธอโอนเสร็จ ทุกคนจะเห็นเลยว่าจ่ายแล้ว ฉันจะได้ไม่ต้องมาตามถามทีละคน > > เดือนแรกลองดูก่อน ถ้าไม่ถูกใจ เรากลับไปจดในแชทก็ได้"

จุดที่ทำให้สคริปต์นี้ไม่กดดันคือ "ไม่ต้องตามถามทีละคน" เพราะเมื่อมีคนจ่ายแล้ว เพื่อนในกลุ่มได้แจ้งเตือนใน LINE ทันที และแอปยังเตือนก่อนครบกำหนดให้ด้วย คุณเลยไม่ต้องเป็นคนทวงเอง ซึ่งช่วยเรื่องทวงเงินเพื่อนยังไงไม่ให้เสียความสัมพันธ์ ได้จริง เพราะคนที่เตือนคือระบบ ไม่ใช่เพื่อน

ถ้าอยากให้เห็นภาพเทียบกันชัดๆ ระหว่างสมุดหรือแชทกับแอป อ่านเพิ่มได้ที่ จดเงินกองในแชท LINE หรือสมุด vs ใช้แอปกองกลาง ต่างกันตรงไหน

สคริปต์ที่ 3: ชวนคนที่ลังเลเพราะกลัวยุ่งยาก

ลดขนาดคำขอให้เล็กที่สุด ไม่ต้องขอให้เขาเปลี่ยนวิธีจดทั้งหมด ขอแค่ลองกองเดียวหนึ่งรอบ

> "ไม่ต้องเปลี่ยนอะไรทั้งหมดหรอก ลองแค่กองนี้ รอบนี้รอบเดียว > > เปิดจากไลน์ กดปุ่มใหญ่ แล้วอัพสลิปตอนโอน มีแค่นี้ > > ถ้าลองแล้วรู้สึกว่ายุ่ง ก็บอกมาตรงๆ เลย เราเลิกได้ ไม่มีใครว่า"

แอปมีให้ใช้ฟรีตลอด ไม่มีค่าใช้จ่ายที่ต้องกังวลตอนลอง (รายละเอียดอยู่ท้ายบทความ) พอไม่มีอะไรให้เสีย คำว่า "ลองดู" ก็พูดง่ายขึ้น

คนที่ไม่คุ้นกับแอปต้องทำอะไรบ้าง?

แค่ 2 อย่าง คือกดปุ่มใหญ่บนหน้าจอ กับอัพสลิปตอนโอนเงินเสร็จ ไม่ต้องกรอกตัวเลข ไม่ต้องพิมพ์ยาวๆ ไม่ต้องเข้าใจเมนูอะไรทั้งนั้น

ส่วนที่ยุ่งยากกว่า เช่น สร้างกลุ่ม ตั้งกอง กำหนดยอด คุณในฐานะแอดมินทำไว้ให้ก่อน คนอื่นแค่เข้ามาดูและจ่าย

ประโยชน์ที่ตามมาคือทุกคนเช็คได้ว่าใครจ่ายเงินกองกลางแล้วบ้าง ใครยังไม่จ่าย โดยไม่ต้องถามใคร และไม่มีใครต้องมาสงสัยว่าเงินไปไหน

ก่อนชวนใครก็ตาม ลองเช็ก 3 ข้อนี้

เริ่มจากประโยค "ไม่ต้องโหลดอะไรเพิ่ม" ก่อนเสมอ บอกให้ชัดว่าเขาต้องทำแค่ 2 อย่าง คือกดปุ่มใหญ่กับอัพสลิป เปิดทางถอยไว้ให้ว่าลองแล้วไม่ชอบก็เลิกได้

ถ้ากองของคุณยังไม่มีกติกาชัดเจน ลองอ่าน 5 กติกากองกลางที่ควรตกลงกันตั้งแต่วันแรก ก่อน เพราะคนจะยอมลองง่ายขึ้นมากเมื่อรู้ว่ากติกาเป็นธรรมกับทุกคน

ถ้าลองแล้วเขายังไม่เอา ต้องทำยังไง?

อย่ากดดันซ้ำ ให้เขาเห็นผลจากคนอื่นก่อน บางคนต้องเห็นเองว่ากองเดินไปได้เรียบร้อยแค่ไหน ถึงจะเปลี่ยนใจ

ให้กองเริ่มเดินกับคนที่ยินดีลองก่อน แล้วคนที่ยังลังเลจะเห็นสถานะในกองที่ตรงไปตรงมา ไม่มีใครต้องกลัวเสียหน้า และคุณไม่จำเป็นต้องบังคับใคร พอเวลาผ่านไป หลายครั้งคนที่ตอบว่า "จดในไลน์ก็ได้" จะเป็นคนที่ถามเองว่า "อันนั้นเปิดยังไง"

แอปจดเงินกองกลาง ฟรีไหม ราคาเท่าไหร่?

ฟรี ฿0 ใช้ได้จริงตลอด โดยมีข้อจำกัดเรื่องจำนวนกลุ่ม สมาชิก และกระเป๋า ถ้าใช้เยอะขึ้นมี Pro ราคา ฿29/เดือน หรือ ฿290/ปี รวม VAT แล้ว และมีทดลองใช้ฟรี 7 วัน ราคาล่าสุดดูในแอปได้เลย

อยากลองก่อนชวนคนอื่น?

สร้างกองแรกของคุณเองที่ kongklang.vercel.app เปิดจาก LINE ได้เลย แล้วลองใช้เองสักรอบ คุณจะอธิบายให้คนอื่นฟังได้ง่ายขึ้นมาก

คำถามที่พบบ่อย

จดเงินกองกลางในไลน์เหมือนเดิมได้ไหม ทำไมต้องเปลี่ยน? — ได้ แต่ข้อความจะเลื่อนหาย สลิปกระจาย และต้องนับเองว่าใครจ่ายแล้ว ถ้ากลุ่มเล็กมากก็อาจไม่มีปัญหา พอเริ่มมีหลายคนหรือหลายเดือนจะเริ่มงง

ต้องโหลดแอปใหม่ไหมถึงจะใช้กองกลางได้? — ไม่ต้อง กองกลางเปิดจากแอป LINE ที่ใช้อยู่แล้วได้เลย และไม่ต้องสมัครอะไรเพิ่ม

พ่อแม่วัย 50 กว่าจะใช้ไหวไหม? — ตัวหนังสือและปุ่มออกแบบให้ใหญ่ อ่านและกดง่าย สิ่งที่ผู้ใหญ่ต้องทำมีแค่กดปุ่มใหญ่กับอัพสลิป

ถ้าเพื่อนไม่จ่ายเงินกองกลางทำยังไงดี? — ใช้ระบบเตือนแทนการทวงเอง กองกลางเตือนก่อนครบกำหนด และทุกคนเห็นสถานะร่วมกัน คุณเลยไม่ต้องเป็นคนตามทีละคน